Termini e Condizioni

Antica Salumeria Gambardella è un negozio on-line che rispetta la normativa vigente in materia di e-commerce.

Le presenti Condizioni costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto.

La nostra azienda rispetta il Codice del Consumo e applica quanto previsto dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante l’attuazione della Direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, dell’8 giugno 2000 (link), in materia di commercio elettronico. La legge italiana su e-commerce e vendite a distanza si è adeguata alle direttive UE (2011/83/CE): il 14 giugno 2014 sono entrati in vigore le nuove tutele sui diritti dei consumatori online.

Per ogni ordine effettuato, Antica Salumeria Gambardella emette fattura del materiale spedito tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. i dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Antica Salumeria Gambardella mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Effettuando l’ordine sul sito Antica Salumeria Gambardella il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Modalita' di Pagamento

Gli acquisti fatti su Antica Salumeria Gambardella sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:

1. Pagamento tramite bonifico bancario anticipato

   In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca.
   Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verra' automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovra' riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente.
   Le disponibilita' dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell' avvenuto accredito.
   Il bonifico dovra' essere intestato a:
   
   Gambardella Antonio di Gambardella Salvatore C. snc
   BANCA: CARIPARMA
   IBAN: IT32E0623040052000056936134
   BIC: CRPPIT2P552
   ABI: 06230
   CAB: 40052

2. Pagamento con Pay Pal

   Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento.
   I suoi dati finanziari non saranno condivisi con Antica Salumeria Gambardella ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
   In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di Antica Salumeria Gambardella, l'importo sara' rimborsato sul tuo conto PayPal e Antica Salumeria Gambardella non sara' responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.

Annullamento degli Ordini

Le norme che seguono in materia di diritto di recesso sono applicabili solo in relazione agli Ordini effettuati dai Consumatori.
Per tale categoria di Clienti è inoltre prevista la possibilità di annullare l’Ordine contattando il Servizio Clienti oppure inviando un e-mail a info@anticasalumeriagambardella.it. La richiesta di annullamento dell’Ordine non potrà essere accolta qualora i Prodotti siano in corso di spedizione, ovvero qualora non sia già iniziato l’esecuzione di tale prestazione. In tale evenienza il Consumatore, in presenza delle relative condizioni, potrà comunque avvalersi del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per la stipulazione di contratti a distanza.

Informativa e Condizioni sul diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 49, comma 4 D. Lgs. 206/2005 il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il diritto di recesso è riservato solo ai Consumatori, ossia alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per fini professionali o per la rivendita a terzi.

Per esercitare tale diritto:

• Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e completa di tutte le sue parti
• Dovrà essere fornita la documentazione fiscale
• Le spese di spedizione saranno a carico del cliente
• Il cliente dovrà inviarci una comunicazione esplicita in tal senso per mezzo e-mail o raccomandata a.r., entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni.

Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Antica Salumeria Gambardella non produce i prodotti posti in vendita ma si limita alla commercializzazione degli stessi, per questo fa proprie le indicazioni contenute nella nuova normativa rispetto alle eccezioni al diritto di recesso, di seguito declinate:

• beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato;
• bevande alcoliche il cui prezzo possa dipendere da fluttuazioni del mercato;
• beni alimentari o sigillati non restituibili per motivi igienici o per la protezione della salute.

Pertanto si informa il Cliente che in tali situazioni il diritto di recesso non è applicabile. 

A titolo esemplificativo: il diritto di recesso è applicabile per esempio qualora il vino venga consegnato con il contenitore danneggiato (perdita di prodotto, rottura della bottiglia…); non è applicabile in caso il vino non sia di gradimento del cliente e la bottiglia sia stata aperta.

Procedura per esercitare il diritto di recesso

Inviare una e-mail a info@anticasalumeriagambardella.it oppure a mezzo Posta Raccomandata con Avviso di Ricevimento, contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

• numero d'ordine e data ordine
• numero fattura
• quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
• le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato non saranno accettati, i costi di restituzione saranno pertanto a carico del cliente.
Ricevuta la comunicazione del rientro il Cliente dovrà rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:

ANTICA SALUMERIA GAMBARDELLA
Corso Italia 38
80067 Sorrento (Napoli) - Italy

Tempi di rimborso

Antica Salumeri Gambardella si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Antica Salumeria Gambardella può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

Reclami e merce dannegiata

Per tutelarsi da eventuali danneggiamenti subiti dalla merce durante il trasporto, il cliente è tenuto, al momento della consegna, a porre firma con riserva di controllo, specificando il motivo della stessa riserva.
Nel caso i cui le spedizioni dovessero arrivare danneggiate all’acquirente è prevista, previa notifica dell'accaduto, una spedizione sostitutiva gratuita.
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Antica Salumeria Gambardella potrà essere contattata al numero +39 333.1240313 - o via e-mail all’ indirizzo info@anticasalumeriagambardella.it (dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle ore 18.30).

Informazioni e garanzie sui prodotti in vendita

I Prodotti offerti sul Sito sono di regola presenti in magazzino al momento dell’Ordine. Ciò premesso, l'effettiva disponibilità di un Prodotto è peraltro solo indicativa, dipendendo fra l’altro dal numero e dall’entità degli ordini effettuati dai Clienti nel brevissimo periodo. Gli Ordini possono pertanto essere soggetti a limitazioni di quantità e i Prodotti sono offerti nei limiti delle effettive disponibilità a magazzino. In caso di mancanza di uno o più Prodotti, ciò verrà tempestivamente comunicato dal Negozio, la quale si riserva la facoltà di proporre al Cliente di modificare l'Ordine fatto o di annullarlo, restituendo in tale ultimo caso quanto eventualmente corrisposto dal Cliente nei giorni immediatamente successivi e comunque nel termine massimo di 14 giorni dalla data del pagamento.

Definizioni

All'interno delle presenti Condizioni Generali di Vendita trovano applicazione le seguenti definizioni.

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario

“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore e/o un Professionista

“Sito”, “Negozio”: il sito web www.anticasalumeriagambardella.it

“Prodotto”: qualsiasi prodotto offerto da Antica Salumeria Gambardella tramite il suo Sito

“Contratto”: ogni accordo tra Antica Salumeria Gambardella ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso, a seconda del mezzo utilizzato

“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana e della festività ambrosiana del 7 dicembre

“Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti su questo Sito da parte di un Cliente.